Tüketicilerin kredi kartında iptal başvurularının bankalarca yürürlüğe konmadığına yönelik şikâyetleri azalacak. Üzerinde çalışılan düzenlemeye göre, oluşturulacak bir merkezle iptal başvurularının takibi yapılacak.
Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, tüketiciden 31 kalemde çeşitli adlar altında aldığı ücret ve komisyonların kaldırılması için çalışma başlattıklarını açıklamıştı. Bankaların iptal talepleri ile ilgili uygulamalarını mercek altına alan Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) uzmanları, bazı bankaların kredi kartı portföyünü düşürmemek için kredi kartı iptal başvurusunu tam olarak işleme almadığını belirledi. Yeni Tüketici Yasası Tasarısı Taslağı’nda aidat, ücret ve komisyonlara dönük çalışma dışında ayrıca kredi kartının iptal edilmesinde karşılaşılan güçlüklere de düzenleme getirilmesi kararlaştırıldı. BDDK koordinatörlüğünde yürütülen plana göre, oluşturulacak birimde iptal başvuruları, “yazılı” olarak alınacak. Kartlar daha sonra da kontrol edilecek.
Cumhuriyet