Vatandaşın kamu hizmetleriyle ilgili karşılaştığı sorunları çözüme kavuşturmak amacıyla kurulan Kamu Denetçiliği Kurumu, 29 Mart 2013'ten itibaren başvuruları almaya başladı.
Milletvekillerinin Ombudsmanlığa ilişkin sorularını yanıtlayan TBMM Başkanvekili Mehmet Sağlam, Kamu Denetçiliği Kurumu başvuruların kabulünün başladığı tarihte, Kurumun iki farklı isimde resmi internet sitesinin faaliyete geçirildiğini, başvuru şartlarının da bu sitelerde ayrıntılı olarak yayınlandığını hatırlattı. Vatandaşların Kamu Denetçiliği Kurumu'nun resmi internet sitelerinden de başvuru yapabildiğini kaydeden Sağlam, Kuruma 29 Mart tarihinden 10 Mayıs'a kadar bin 769 şikayet başvurusu yapıldığını bildirdi. Sağlam'ın verdiği bilgiye göre, şikayet başvurularının büyük bölümünü idari kadro talebi, personel alımı, sigorta, emeklilik kesintisi, vergi, mülkiyet, adalet hizmetleri, bankacılık işlemleri, sınavlar, insan hak ihlalleri, sağlık, enerji, mahalli idarelerle ilgili konular oluşturdu.