Küreselleşmenin getirdiği sıkı rekabet yetenekli insan kaynağına olan ihtiyacı da artırıyor. Tüm dünyada işverenler gelecek 10 yıl içinde artan yatırımlar ve iş olanaklarına karşın yaşlanan nüfus nedeniyle yetenek açığı ile karşı karşıya. İşverenler en çok çalışılmak istenen şirketler arasına girmek için rekabet ediyorlar.
Yeteneği çekmenin ve elde tutmanın yolu ise mutlu çalışanlar ve verimli işyerleri oluşturmaktan geçiyor. Harvard Üniversitesi’nde yapılan araştırmalar mutlu, bağlı çalışanların daha üretken ve kurumları için daha iyi sonuçlar ortaya koyduğunu gösteriyor. Mutlu çalışanlar, mutsuz çalışanlara kıyasla yüzde 70’e kadar daha verimli performans gösteriyorlar.