Ticaret hayatını baştan dizayn eden Tüketici Kanunu cuma günü yürürlüğe giriyor. Yeni düzenlemeyle tüketicinin mağduriyetleri giderilirken hızlı hak aramanın önü açılıyor
Tüketici haklarında devrim yapan düzenleme 3 gün sonra yürürlüğe giriyor. Yeni Tüketici Kanunu'yla ticaret hayatı yeniden dizayn edilecek. Birçok yenilik arasında ayıplı mal ve hizmetlerde hak arama süresinin bir aydan 6 aya çıkarılması da var.
Tüketicilere AB standartlarında hakkını savunmanın yolunu açan kanunla alışverişlerde yaşanan anlaşmazlıklar daha hızlı çözülecek. Vatandaşlar tuzak sözleşmelerle, aldatıcı ya da yanıltıcı reklamlarla kandırılamayacak.
Yeni düzenlemeden bazıları şöyle:
Tüketici kredileri, ön ödemeli konut satışı, devre tatil gibi sözleşmelerde 7 gün olan cayma süresi 14 gün olacak. Taksitli satış sözleşmesinden ise 7 gün içinde cayılabilecek
- Bankalar yıllık aidat almadıkları kredi kartı çıkaracak.
- İnternetten alışverişlerde cayma hakkı 7 değil 14 gün olacak.
- Ayıplı mallarda 3 bin liraya kadar ürünlerde kaymakamlıklarda bulunan tüketici hakem heyetlerine başvurulabilecek. Gerekli görülürse 15 günde iade yapılacak, tüketiciye parası ödenecek. Hak arama süresi 6 aya çıkarılacak.
- Temerrüt dahil tüketici işlemlerinde bileşik faiz uygulaması yapılamayacak.
- Maketten konut satılamayacak.
- Elektrik, su, doğalgaz, internet, telefon gibi hizmetlerin abonelik sözleşmesi istenildiğinde tüketici tarafından feshedebilecek.
- Halk arasında 'saadet zinciri' olarak bilinen piramit satışlar yasaklanacak.
Sabah