|
112’ye asılsız ihbara 250 lira para cezası
KHK ile 112 Acil Çağrı Merkezi'ni asılsız ihbarla meşgul edenlere valilikler tarafından 250 lira idari ceza uygulanacak.
|
|
|
Asılsız 112 şikayetleri ciddi düzeyde
Sivas’ta 3 yıl önce 6 acil çağrı alan kurumun çağrı merkezleri 112 numara ve ortak bir çağrı merkezinde bir araya getirildi. Yeni sistem ile acil durumlara daha erken ve daha kaliteli hizmet amaçlanırken, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin en büyük sıkıntısı yine asılsız ihbarlar oldu.
|
|
|
Asılsız ihbarlar 112 çalışanlarını bezdirdi
Hakkari 112 Komuta Kontrol Merkezi Sorumlusu Dr. Hacer Seda Özdemir, asılsız ihbarların 112 hattını ve çalışanlarını gereksiz yere meşgul ettiğini söyledi. "Günde yaklaşık 4 bin çağrı alıyoruz. Bunlardan sadece 100'ü gerçek hasta ihbarı" diyen Özdemir, geriye kalan çağrıların tamamının asılsız ihbarlar veya 112'yi ilgilendirmeyen meseleler olduğunu ifade etti.
|
|
|
112 acil çağrılarının yarısı asılsız!
Vatandaşların acil durumlarda ilk aradığı yer olan, 112 Acil Çağrı Merkezlerine, 2019 yılının 7 ayında toplam 20 milyon 936 bin 52 çağrı geldi. Bu çağrıların yüzde 66,6'sını asılsız çağrılar oluşturdu.
|
|