|
Elektronik haberleşmede yeni dönem
Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Ahmet Arslan, 28 Nisan'da Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Haklarıyla ilgili yeni düzenlemenin yürürlüğe gireceğini söyledi.
|
|
|
İnternet servis sağlayıcılarına hizmet kalitesi tebliği
Elektronik haberleşme alt yapısı üzerinden internet servis sağlayıcılığı hizmeti sunan işletmecilerin, hizmet kalitesi ölçüt ve hedef değerlerinin tespiti ile ölçümlerinin yapılmasına ilişkin usul ve esaslar belirlendi.
|
|
|
Elektronik haberleşmede 'ücretsiz' müşteri hizmetleri dönemi
BTK, elektronik haberleşme hizmeti sunan işletmelerin müşteri hizmetlerini "800"lü hatlardan veya belirleyecekleri bir numara üzerinden abonelerine ücretsiz olarak vermeleri yönünde karar aldı.
|
|
|
İnternet reklamlarına 'hız' ayarı
Elektronik haberleşme hizmetlerine ilişkin reklamlarda, test veya laboratuvar koşullarında geçerli olan internet hızlarına, tüm tüketicilerin ulaşabileceği algısı oluşturulamayacak.
|
|