|
444’lü Numaraların kurnazlığı!
Özel servis numaralarının yaygınlaşması şikayetleri de beraberinde getirdi. '444’lü hatlar arandığında dakika başına 40 kuruş alan firmalar tüketiciler ile tüm iletişimlerini bu numaralara yönlendirdi. Tüketiciler ise başka bir iletişim numarasının olmamasından, özel servis numarası olarak adlandırılan bu hatların arandığında reklam dinletilmesinden ve dakikalarca hatta bekletilmekten şikayetçi.
|
|
|
Şişmanlatan gıdaya dozaj ayarı
Yeni gıda yönetmeliğiyle marketten alınan paketli ürünün üzerinde günlük alınması gereken miktar da yazılacak. Bu uygulamayla tüketici kendi kendinin diyetisyeni olacak, obezitenin de önüne geçilecek
ABD'nin sağlık harcamalarında ilk sıraya yerleşen Türkiye'nin de gelecekte mücadele edeceği hastalıklar arasına giren obeziteye karşı yeni gıda yönetmelikleriyle savaş başlatılıyor.
|
|
|
Tüketici başına kredi kartı adeti 1,6
Türkiye'nin kentsel nüfusunu temsil eden 11 il merkezinde yaptırılan araştırmaya göre Türkiye'de cebinde ortalama 1,6 adet kredi kartı, 1,4 adet banka kartı bulunan tüketiciler, kredi kartıyla işlem başına ortalama 171 lira harcıyor.
|
|
|
Tüketicinin borç yükü 250 milyara dayandı
Vatandaşların borçlarının toplamı, bu yıl 6 Temmuz'a kadar olan dönemde yüzde 8.4'le geçen yıla göre daha yavaş artmakla birlikte 247.1 milyar lira ile rekor düzeye ulaştı.
|
|
|
Tüketici bilinçlendikçe, ürünlerde kalite artıyor
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdür Vekili Ramazan Ersoy, yaptığı açıklamada, Türkiye'de tüketicilerin son 15 yıl içinde ciddi anlamda bilinçlendiğini ve daha fazla hakkını arar hale geldiğini belirtti.Özellikle tüketici hakem heyetlerinin tüketicilerin haklarının aranması konusunda ciddi rol üstlendiklerini...
|
|
|
Tüketicinin güveni azaldı
Türkiye İstatistik Kurumu ve Merkez Bankası işbirliği ile yürütülen Aylık Tüketici Eğilim Anketi'nin 2012 yılı Ekim ayı sonuçları açıklandı.
|
|
|
Kredi kartı üyelik ücreti alınamayacak
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarısı Taslağı'na göre, hiçbir suretle tüketicilerden kredi kartı üyelik ücreti, hesap işletim ücreti, dosya ücreti, ipotek fek ücreti gibi isimler altında herhangi bir bedel alınamayacak.Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarına ilişkin uygulamada ortaya çıkan aksaklıkların giderilmesi amacıyla...
|
|
|
Elektrikte serbest tüketici uygulaması ertelenebilir
Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği (ELDER) Genel Sekreteri Uğur Yüksel, yaptığı açıklamada, elektrik piyasasında şu anda 5 bin kilowatt saatin üzerinde tüketim yapan herkesin serbest tüketici olabildiğini, 2015 yılından itibaren ise bir sınır olmaksızın herkesin bu uygulamadan yararlanabileceğini hatırlattı.
|
|
|
Kart aidatı bilmecesi sürüyor
Tüketiciler geriye dönük 10 yıllık kart aidatlarını bankalardan talep edebilecek. Adana Barosu Tüketici Hakları Komisyonu Üyesi Yasemin Tanır, tüketicilerin geriye dönük 10 yıllık kart aidatlarını bankalardan talep edebileceklerini söyledi.
|
|
|
Alo Gıda 174'e 3 ayda 45 bin tüketici şikâyeti
Tüketicilerin gıdayla ilgili şikâyetlerini almak ve bunlara çözüm üretmek amacıyla 2009'da kurulan "Alo Gıda 174" hattına ilgi artıyor. Hatta 1 Ocak-15 Mart 2012 tarihleri arasında 45 bin 277 telefon gelirken, kurulduğu 2009'dan beri gelen şikâyet sayısı ise 600 bini aştı. Başvurularda işletme faaliyet alanlarına göre ilk üç sırayı 3 bin 15 ile satış yeri , 2 bin 727 ile üretim yeri , bin 403 ile toplu tüketim yeri aldı.
|
|
|
Vatandaşa göre ihtimal bile yok
TÜİK ile Merkez Bankası'nın Mart ayında yaptığı ankete göre, tüketicilerin yüzde 89'u 6 ay içinde otomobil, 12 ay içerisinde de konut alma ihtimalinin bile olmadığını belirtti. Tüketicilerin yüzde 33'ü Türkiye'de iş bulma olanaklarının 6 ay içerisinde aynı kalacağını, yüzde 24'ü biraz artacağını, yüzde 28'i ise biraz azalacağını ifade etti.
|
|
|
76 milyon tüketici için TBMM mesaisi başlıyor
Tüketiciye önemli haklar getiren ‘Tüketicinin Korunması Kanun Tasarısı’nın Meclis Genel Kurulu’ndaki maratonu bugün başlıyor. Düzenlemeyle tüketicinin bilgisi dışında krediyle sigorta yaptırılması yasaklanıyor.
|
|
|
Tüketicinin korunması kanun tasarısı kabul edildi
Tüketici haklarının korunmasında önemli değişiklikler içeren yasa tasarısı Türkiye Büyük Millet Meclisi Genel Kurulu'nda kabul edildi. Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı "Bu kanunun ana esprisi hedefi bilinçli tüketici oluşturmak taciri de basiretli davranmaya sevk etmektir"
|
|
|
Tüketici artık gerçek söz sahibi
Cumhurbaşkanı Abdullah Gül'ün "Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun"u onaylamasıyla 76 milyon tüketici için yeni dönem başladı. Tüketicilerin hayatını sil baştan değiştirecek önemli yenilikler içeren yasayla tüketici, satıcının velinimeti bir yana adeta kralı oldu.
|
|
|
Tüketiciyi korumak için cezalar artırıldı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine aykırı hareket edenlere uygulanan idari para cezaları, 2014 yılından itibaren geçerli olmak üzere yüzde 3,93 arttırıldı.
|
|