Tüketici Kanunu'nun getirdikleri...
Son Güncelleme: 20 OCAK 2015 - TSİ 11:13
Yapılan değişiklikler aboneden açma-kapama ücreti alınmasına son veriyor. Erken borç ödeyene indirim yapılacak.
Tüketici Kanunu’nun uygulama yöntemlerini gösteren yönetmelikler büyük ölçüde tamamlandı. 23 yönetmelikten 19’u tamamlanırken iki yönetmelik Başbakanlığa gönderildi. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın 2 yönetmeliği daha tamamlanmasıyla birlikte 77 milyon için olaylık dönemi tam olarak başlayacak. Kısa süre içerisinde yayımlanacak son dört yönetmelik konut finansmanı, abonelik sözleşmeleri, tüketici kredisi ve finansal hizmetlerle ilgili önemli konuları kapsıyor.
Abone için önemli adım
Buna göre abonelik sözleşmelerinde (elektrik, su, doğalgaz, telefon) faturanın zamanında ödenmemesi durumunda tüketiciden gecikme faizi dışında ücret, tazminat ve benzeri adlarla herhangi bir bedel alınamayacak. Tüketicinin kredi itibarının değerlendirilmesi sonucunun olumsuz olması halinde kredi verenin tüketiciyi ücretsiz olarak bilgilendirmesi gerekiyor. Tüketici, on dört gün içinde cayma hakkına sahip hale gelirken, kredi borcunu erken ödemesi halinde faiz ve diğer unsurlarda indirim yapılacak.
Abonelik sözleşmeleri yönetmeliği taslağında yer alan bilgilere göre hizmete ilişkin ücretlendirme hizmetin tüketiciye fiilen sunulmasıyla başlayacak. Sağlayıcı sunmadığı hizmetin bedelini tüketiciden talep edemiyor. Satıcı veya sağlayıcı, mücbir sebepler dışında herhangi bir nedenle mal veya hizmet sunumunu durduracak olması halinde, bu durumun başlangıç ve bitiş tarihini en az üç gün öncesinden tüketiciye bildirmekle yükümlü. Ödeme bildirimi ise son ödeme tarihinden en az 14 önce tüketiciye tebliğ edilecek.
haber7