Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Ali İhsan Nazlı, yaptığı basın açıklamasında, tüketicinin, aldığı ürünü inceleme imkanı olmadan reklamlarda satıcının kendisine vaad ettiği niteliklerine güvenerek siparişini verdiğine işaret etti.

Firmanın, ürünün bedelinin teslimattan önce kredi kartından tahsil ettiğine dikkati çeken Nazlı, tüketicinin, ürün kendisine ulaştıktan sonra ürünün reklamlarda gösterilenle ilgisinin olmadığını veya kalitesiz, arızalı, bozuk olduğunu gördüğünü savundu. Nazlı, tüketicinin bu durumda satıcı firmaya ürünü iade etmek istediğindeyse defalarca telefon etmesine rağmen sorunun bir türlü çözülemediğini kaydetti. Tüketicinin, reklamlarda vaad edildiği gibi olmayan ürün ve bu ürünü pazarlayan firmanın tüketiciyi önemsemeyen anlayışı nedeniyle mağduriyet yaşadığını ifade eden Nazlı, açıklamasında şu ifadelere yer verdi: “İnsanların zafiyetini kullanarak reklam yoluyla halkın kandırılmasına neden olan bu satış tekniğine karşı bakanlığın acilen tüketicinin mağduriyetini önleyici gerekli tedbirleri alması, RTÜK ve Reklam Kurulunun reklamları mercek altına alarak mağduriyet yaşatan reklamlar ve firmalarla ilgili reklam ve satışlarının durdurulması da dahil olmak üzere gerekli düzenlemeyi yapması gerekmektedir.”