|
Çağrı merkezleri, ücretsiz 800’lü hatlarI unutturdu
Bir dönem firmaların ‘ücretsiz danışma hattı’ olarak hizmete sunduğu ‘800’lü telefon hatları çağrı merkezlerine yenik düştü. Bilgi Teknolojileri İletişim Kurumu (BTK), 800’lü hatların ücretsiz olduğunu açıklarken firmalar ücretli olan 444’lü çağrı merkezlerini hizmete sunarak faturayı tüketiciye kesiyor.
|