|
Müşteri hizmetleriyle baş etmenin yöntemleri!
Eğer şikayetlerinizin ve sorularınızın kısa sürede, tamamen çözülmesini istiyorsanız, müşteri servislerine karşı tavrınızı değiştirmeniz gerekebilir.
|
|
|
'Cep'te tüketici mağduriyeti önlenecek
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulunca, elektronik haberleşme sektöründe müşteri hizmetleri aramalarının ücretlendirilmesinde tüketici mağduriyetinin önlenmesine yönelik düzenleme gerçekleştirilecek.
|
|
|
Müşteri hizmetleri ücretlerine düzenleme
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulunca (BTK), elektronik haberleşme sektöründe müşteri hizmetleri aramalarının ücretlendirilmesinde tüketici mağduriyetinin önlenmesine yönelik düzenleme kamuoyu görüşüne açıldı.
|
|
|
Elektronik haberleşmede 'ücretsiz' müşteri hizmetleri dönemi
BTK, elektronik haberleşme hizmeti sunan işletmelerin müşteri hizmetlerini "800"lü hatlardan veya belirleyecekleri bir numara üzerinden abonelerine ücretsiz olarak vermeleri yönünde karar aldı.
|
|