Alo Gıda 174'e 3 ayda 45 bin tüketici şikâyeti
Son Güncelleme: 17 MART 2012 - TSİ 15:02
Tüketicilerin gıdayla ilgili şikâyetlerini almak ve bunlara çözüm üretmek amacıyla 2009'da kurulan "Alo Gıda 174" hattına ilgi artıyor. Hatta 1 Ocak-15 Mart 2012 tarihleri arasında 45 bin 277 telefon gelirken, kurulduğu 2009'dan beri gelen şikâyet sayısı ise 600 bini aştı.
Hatta sene başından beri yapılan 45 bin 277 arama neticesinde, 7 bin 672 başvuru kayıt altına alındı, bunların 5 bin 899'u sonuçlandı. Başvurularda işletme faaliyet alanlarına göre ilk üç sırayı 3 bin 15 ile satış yeri , 2 bin 727 ile üretim yeri , bin 403 ile toplu tüketim yeri aldı. Ürün gruplarına bakıldığında ise tahıl, un ve unlu mamuller bin 392 , et ve et ürünleri 882 ve tasnif dışı gıdalar 415 kez şikâyet edildi.
Gıda Hattı'na gelen başvuruların yüzde 83'ünü ihbar ve şikâyetler, yüzde 13'ünü bilgi alma, yüzde 4'ünü gıda zehirlenmesi başvuruları oluşturdu. Alo 174 Gıda Hattı'na genel olarak "gıda üreten ve satan işletmelerde hijyen kurallarına aykırı faaliyet, ürünlerin içinden yabancı madde çıkması, ürünlerin etiketlerinde yeterli bilgi bulunmaması, bazı etiketlerin haksız rekabete neden olan ifadeler içermesi, son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin satılması, gıda zehirlenmesi şüphesi, izinsiz gıda satışı" konularında şikayetler geldi.
Milli Gazete