Tüketici ‘yüksek sabit’ten şikâyetçi
Son Güncelleme: 24 MART 2012 - TSİ 10:38
Tüketici Örgütleri Federasyonu’nun (TÖF) yayımladığı “Telekomünikasyon Sektörü Uygulamaları” raporunda, ev/işyeri telefonlarına uygulanan “yüksek orandaki” sabit ücretlerin alınmasına devam edildiği, sabit telefonlardan alınan sabit ücret tutarının 14-15 lira olduğu, GSM şirketlerinin de sabit ücreti 2011’de 2.50-3.00 liradan 9.90 liraya çıkardıkları ve hakem heyeti kararlarına karşın bunu almaya devam ettikleri savunuldu.
Raporda, ADSL hizmetini bir başka operatörden almak isteyen tüketicilere önceki operatör tarafından ceza faturaları gönderilerek tüketicilerin “mağdur” edildiği iddiaedildi ve çözüme ilişkin, zaman geçirmeden vergi yükünün azaltılması ve sabit ücretin kaldırılarak, tüketicileri rahatlatacak çözümlerin üretilmesi gerektiği kaydedildi. Raporda, ADSL bağlantısı için sabit telefon hattı alınmasının zorunlu tutulmasına, yapay kota/limit aşımı nedeniyle gönderilen yüksek faturalara son verilmesi gerektiği de savunuldu.
Cumhuriyet